サービス内容と範囲
VPNLDは、110以上の国・地域、160以上の回線を利用できる国際ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。ユーザーパネルからクライアントアプリとサブスクリプション情報を取得し、選択したプランに応じて国際回線をご利用いただけます。本サービスでは量子暗号化を採用しています。接続状況は、利用者のネットワーク環境、接続先地域、接続先サイトの状態などによって異なります。
本サービスには、第三者サイトのアカウント、会員資格、コンテンツ利用権は含まれません。第三者サービスの地域別ルール、利用資格、料金は各サービスが定めています。回線に接続できても、特定のコンテンツや機能を必ず利用できるとは限りません。プランの詳細はプランページおよびお申し込み時の表示をご確認ください。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。パスワードとサブスクリプションリンクは適切に管理し、公開ページ、グループ、共有ファイルなどにアカウント情報を掲載しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、パスワードを変更のうえ、チケットからご連絡ください。
同時接続台数に制限はありません。アカウント所有者が複数の端末で利用できますが、他者とのアカウント共有やサブスクリプションの転売は認められません。サブスクリプションの利用権を貸与・譲渡したり、本サービスを第三者向けの回線商品として再販売したりすることは禁止されています。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパックは使い切るまで有効で、有効期限はありません。ご利用前に選択した課金方式と利用可能な通信量をご確認ください。月額サブスクリプションとデータパックでは適用ルールが異なります。
適正利用について
ユーザーは、所在地および利用行為に適用される法令を遵守し、接続先サイトの利用規則にも従うものとします。本サービスを違法な目的で利用することは禁止されています。詐欺、他者の権利侵害、違法コンテンツの配信、データの窃取、許可のないネットワークへのアクセスなどが含まれます。
回線を利用して悪意のあるトラフィックを送信したり、他のユーザーの接続を妨害したり、ネットワーク設備を攻撃したり、第三者のインターフェースを悪用したりすることは禁止されています。アカウントを通じた操作や投稿内容については、ユーザーが責任を負うものとします。第三者の許諾、著作権、データ処理権限が関わる場合は、必要な許可を事前に取得してください。ネットワーク高速化サービスの利用を、必要な許諾の代わりにすることはできません。
サービス提供状況と責任の範囲
メンテナンス、通信事業者の変更、機器の故障、接続先サイトの変更、その他の外部ネットワーク要因により、回線が一時的に利用できなくなる場合があります。VPNLDは、場所や時間帯を問わず、また第三者アプリを含むすべてのサービスで継続的に接続できることを保証しません。速度の固定や、特定のコンテンツへのアクセスも保証されません。
接続に問題が発生した場合は、まずトラブルシューティングを参照して、クライアントアプリとローカルネットワークをご確認のうえ、エラー情報を添えてお問い合わせください。重要なデータはご自身でバックアップし、本サービスを重要な業務における唯一の接続手段として使用しないでください。責任の判断は、実際の原因と適用法令に基づいて行われます。本規約は、法律上制限できない責任やユーザーの法的権利を排除するものではありません。
返金条件
初回決済から7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから行い、初回決済日時と返金対象を確認できるよう、該当する注文情報をご提示ください。理由を問わない返金の申請に、満足できなかった理由を説明する必要はありません。
チケットにアカウントのパスワード、サブスクリプションリンク全体、決済情報に含まれる機密情報を記載しないでください。VPNLDが注文を確認した後、対応状況をお知らせします。返金の着金時期は決済手段の処理状況に左右される場合があり、本規約では着金までの期間を別途保証しません。上記の範囲を超える紛争については、事実関係をチケットからお知らせいただき、適用法令に基づいて対応します。
アカウントの停止と規約の変更
違法な利用、設備への攻撃、サブスクリプションの転売、他者とのアカウント共有など、本規約に違反する行為があった場合、VPNLDは状況に応じて機能の制限、サービスの一時停止、アカウントの停止を行うことがあります。措置は違反の内容に応じたものとします。措置に異議がある場合は、チケットから確認を申請できます。アカウントへの措置と返金に関する申し立てはそれぞれ個別に確認され、アカウントの停止によって法的権利が当然に失われるものではありません。
規約の変更は本ページに反映し、最終更新月も更新します。重要な利用ルールを変更する場合は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。引き続きご利用になる前に、変更内容をご確認ください。変更によって、すでに成立した返金の権利を遡って制限することはありません。データの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。